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中行继工行后系统故障 钱荒之下引猜测
作者: 新京报     发布于:2013-06-27 17:59:27    文字:【】【】【

新京报讯 (记者沈玮青刘溪若)上周日上午工商银行暂停业务的风波刚平息,昨日中国银行再次“中招”。昨日上午,多名网友称接到短信,中行银期转账全面暂停。中行昨日表示,其银期转账前置系统出现短时交易缓慢,影响了个别客户银期转账交易,经紧急处置后,系统随即恢复正常。

银期转账暂停

昨日上午,有网友在微博称,收到某期货公司(国信)短信,称因中行银行端故障,客户无法通过中行进行银期转账,待中行系统恢复后将及时通知。

记者昨日下午致电中行客服,工作人员表示上午确实通过网银无法办理银期转账业务,但其他业务均可正常办理。其在下午1时左右接到通知,上述业务已恢复正常。另有媒体报道称,上午柜台也无法进行相关操作。

不过也有网友表示,昨天上午有成功转账的账户。有网友发微博称,绑定中国银行的四五个银期转账的账户中,昨天早上有一个账户转账成功,“感觉是抢进来的”。

新湖期货研究所研究员时岩对记者表示,所谓“银期转账”是指连接投资者银行账户和期货交易账户的转账通道。“通道一旦中断不能正常运行,投资者银行账户里的钱注入不到交易账户里去,而交易账户里的资金也提取不出来,对于想要追加投资或者撤资投资者来说,其交易计划势必会受到影响。”

两大行接连出现故障

23日上午,北京、上海等多个地方的工行用户反映该行系统出现故障而暂停业务。工行回应称,这是由于部分地区计算机系统升级原因造成柜面和电子渠道业务办理缓慢。

一连两天,两家国有大行均出现业务暂停的“事故”,在最近几天银行流动性紧张的情况下,难免引发市场联想。有投资者猜测,是不是与最近爆出的银行钱荒传闻有关。

中行昨日并未对此次故障是否与最近两天银行间的“钱荒”有关做出回应,而工行此前则予以了否认。

此外,对于此次故障造成对客户的损失问题,中行客服人员表示,如果客户有赔偿要求可以记录下来,反馈给上级,但目前其并未有相应的处理机制。中国银行官方则表示,6月24日上午,银期转账前置系统出现短时交易缓慢,影响个别客户银期转账交易。经紧急处置,系统随即恢复正常。对由此给客户带来的不便深表歉意。

近期金融机构连续故障

6月中旬,国管公积金中心由于系统升级暂停房贷申请,7月5日才恢复业务。

6月23日上午,工商银行部分地区因计算机系统升级原因造成柜面和电子渠道业务办理缓慢。

6月24日上午,中行银期转账前置系统出现短时交易缓慢,影响个别客户银期转账交易。

 

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